Metoda Delphi: příklad použití, historie tvorby, vývojové etapy a nevýhody

Anonim

Některé problémy, které ztěžují život lidstvu, nelze vyřešit sám. Ostatní nemohou vyřešit ani celý tým. Mysl vědců se však vždy snaží přijít s novými způsoby, jak odstranit politické, sociální a ekonomické situace, které mohou mít negativní důsledky. Pro efektivnější analýzu problémových situací tak byla vytvořena expertní metoda "Delphi".

Podstata efektivní analýzy

Metoda by měla podmíněně zahrnovat několik částí, z nichž každá je důležitá, pro splnění podmínek tohoto konceptu jsou nezbytná následující kritéria: analytici, kompetentní odborníci, skutečný problém.

Image

Její podstata spočívá v tom, že odborníkům je dána určitá situace, pro kterou můžete najít řešení pomocí metody Delphi. Každý člen skupiny by měl z problémové situace nabídnout vlastní cestu. Charakterem této analýzy je skutečnost, že odborníci jsou povinni dospět ke společnému závěru. Každá z nich individuálně pracuje se situací, pak ji vyslovuje v týmu. Jsou povinni si vyměňovat myšlenky a myšlenky, dokud se nedostanou ke společnému jmenovateli.

Výsledky metody Delphi

Analytici poté, co odborníci poskytnou řešení problému, zváží každý z přístupů a pomohou vytvořit obecný závěr. Hlavní myšlenkou metody Delphi je, že všichni experti, navzdory ideologickým rozdílům a metodám řešení, budou mít něco společného. Tato skupina analytiků hledá generála, sjednocující v jednom celku podobnosti ve všech hlediscích, což přispívá k jedinému teoretickému řešení problému. Rozhodovací metoda zvolená odborníky a potvrzená analytiky je považována za nejsprávnější, protože odborníci nakonec dospějí ke společnému rozhodnutí. Toto je poslední bod metody Delphi.

Historie praktické aplikace

Tato metoda vznikla v 60. letech dvacátého století. Ale zpočátku byl spojován se starověkým řeckým věštcem v Delphi. A vypadal docela náhodně. V padesátých létech, Spojené státy letecké síly sponzorovaly projekt na změnách v různých oblastech života státu. Byl to jeden z prvních příkladů řešení problémů pomocí metody Delphi. Byla sestavena skupina odborníků, která pod kontrolou analytiků s pomocí intenzivních průzkumů dospěla k obecnému závěru k vybranému tématu. Podle příkladu metody Delphi bylo mnoho problémů předpovězeno a vyřešeno, což prokázalo svou účinnost. Odborné zhodnocení dalšího vývoje vědy a armády tímto způsobem bylo navíc tak populární, že v roce 1964 byly analyzovány otázky nad rámec vědy a ozbrojených sil.

Image

Hlavní fáze studie

Abychom příklady v praxi vyřešili metodou Delphi, potřebujete znát její strukturu. Celkově lze tento koncept rozdělit do několika důležitých fází:

  • Vytváření dílčích otázek. Samotný problém je zaslán odborníkům. Navrhuje se prolomit pododstavce. Varianty, které se vyskytují častěji než jiné, jsou vybrány, a poté se seznam nejoblíbenějších.
  • Znovu zkontrolovat fázi. Vytvořený dotazník je opět zaslán skupině odborníků, ale tentokrát se žádá, aby přidali určité informace, které podle jejich názoru chybí v dotazníku. Pozitivní pohled na přidávání nových aspektů situace, která vyžaduje zvážení.
  • Výběr řešení. Odborná skupina se schází k projednání a řešení různých aspektů problému, který je zvažován ve formě několika složek. Prioritou je neustálé sbližování expertních názorů, stejně jako analýza nejvzácnějších či opačných metod řešení problému. Odborníci v průběhu celé fáze se vzájemně konzultují, ve snaze dosáhnout společného řešení. Mohou opakovaně měnit své názory. Analytici pomáhají odborníkům, aby se sešli.
  • Shrnutí. Skupina odborníků se zabývá výběrem společného stanoviska, které je podle metody Delphi nejvhodnější jako řešení problému. V tomto případě může mít studie další výsledek, a to nedostatek shody ohledně dané otázky. V tomto případě, pokud byly zváženy všechny aspekty problému a nebylo nalezeno žádné řešení, pak je dané situaci a doporučení vydáno jednoznačné posouzení.

Image

Další fáze výzkumu

Existují kroky, které přispějí k posílení stanoviska expertní skupiny ak usnadnění její práce. Podrobněji prozkoumáme:

  • Přípravné. Jedná se o výběr expertní skupiny, skupiny analytiků a nezbytného problému.
  • Analytická fáze. Analytici prověřují konzistenci nebo nekonzistentnost všech odborníků na danou problematiku a vydávají konečná doporučení pro řešení problému.

Pozitivní strany

Každé řešení problému má své kladné i záporné stránky. Zvažte pozitivní aspekty metody Delphi:

  • Konsenzus Hlavním cílem účastníků je dosáhnout společného závěru. Z toho vyplývá, že v pozdějších fázích studia nebudou mít v této věci žádné neshody. O tom bude rozhodnuto buď obecným závěrem, nebo nebude vůbec vyřešen.
  • Vzdálenost Tato metoda neznamená přítomnost skupiny lidí ve stejné místnosti / městě. Koneckonců, dotazníky mohou být zodpovězeny na dálku, stejně jako nabízení nebo vyvracení jejich vlastních i jiných konceptů. Díky tomu je tato metoda velmi výhodná.
  • Predikce Tato metoda může dobře předvídat události v jediné verzi. Jedna možnost, která by podle expertní skupiny měla být nejpravděpodobnější, je považována za správnou.

Image

Záporné strany

V této metodě je více negativních momentů. Některé z nich nejsou příliš vážné, zatímco jiné, naopak, jsou schopny srazit celý soubor navrhovaných řešení problému na kusy. To však neznamená jeho neefektivnost. Podrobněji zvažte argumenty:

  • Úzkost skupinového myšlení. Ne vždy je většinový názor jediný správný. Jedná se o tezi, která nevyžaduje důkaz. I když budou vyslechnuta všechna stanoviska, nezpochybní to skutečnost, že závěr bude správný nebo nesprávný. A vzhledem k tomu, že podstatou metody je přijetí jedné metody, pak několik, opačných ve smyslu, pohledy nemohou být.
  • Shoda. Studie může jít špatně, protože skupina konformistů se snaží dostat do většiny. Umožňují tedy studii na falešné cestě.
  • Velké množství času. Každá fáze metody Delphi trvá nejméně jeden den. A vzhledem k tomu, že fáze průzkumů a shrnutí lze opakovat, může být studie zpožděna.
  • Různé oblasti. Skupinu odborníků lze sestavit z různých institucí a sektorů společnosti, což velmi znesnadňuje shrnutí obecných výsledků, neboť z důvodu rozdílů ve výhledu se odborníci ztotožňují.
  • Paradox Pokud se metoda Delphi používá na dvou různých skupinách odborníků, mohou se závěry, které učinily, výrazně lišit. A protože tato metoda tvrdí, že konečná doporučení pro řešení problému jsou správná, ukazuje se, že máme dvě správné sady doporučení najednou, což je v některých případech vyloučeno.
  • Originalita a správnost rozhodnutí. Nejoriginálnější nebo správná rozhodnutí mohou zaujmout sekundární místo v hierarchii doporučení.

Image

Příklad použití metody Delphi

Vysvětlení podstaty této rozhodovací metody se zdá být příliš komplikované, pro kterou je uveden příklad jedné společnosti, která se zabývá ropným polem, a chce získat informace o přibližném datu získání možnosti použití robotů namísto potápěčů k testování platforem pod vodou.

Společnost shromažďuje skupinu odborníků z různých oblastí ropného průmyslu (potápěči, inženýři, kapitáni lodí, návrháři robotů atd.). Odborná skupina má úkol, který řeší podle výše uvedeného schématu. Výsledky jsou následující: roboty mohou být použity v období 2000 až 2050. Rozptyl byl příliš velký.

Postup se opakuje. Odborníci si navzájem naslouchají názorům a tvoří obecnou prognózu. V důsledku toho byla převážná většina odpovědí v období 2005–2015. Podobný příklad použití metody Delphi umožnil ropné společnosti naplánovat úroveň výroby a prodeje robotů v ropném průmyslu. Je však tato metoda použitelná pro naši zemi?

Image

Metoda "Delphi": příklad v praxi v Rusku

Tato metoda je plně použitelná ve všech oblastech společnosti. Politický prostor je obvykle dobrým místem k použití. Příkladem použití metody Delphi je co nejpřesnější předpovědi vedení Ruska při volbě poslanců Státní dumy Federálního shromáždění Ruské federace.

Image

Skupina expertů z politické sféry společnosti (politiků, novinářů, analytiků, odborníků v oblasti volebních technologií atd.) Se schází. Poté je každému účastníkovi zaslána první verze dotazníku a základní informace o této problematice. Odborníci tento problém vyhodnocují, přidávají informace, mění některé aspekty otázky atd.

Po skončení práce posílají účastníci své profily analytikům. Výsledky byly jiné, s příliš velkou variací. Analytici proto vytvářejí rozšířený výběrový dotazník, který zohledňuje názory různých odborníků.

Účastníci se s dotazníkem seznamují, seznamují se s názory na tento problém, snaží se dospět ke společnému závěru. Zapisují své prognózy, berouce v úvahu nové informace, a opět posílají analytikům. To se děje, dokud výsledky nebudou co nejpodobnější. Podle studie byly šance, že se Spojené státy stanou vůdčí stranou ve volbách, asi 95%.

Problémy použití v Rusku

Aplikace metody Delphi a příklady řešení problémů v Rusku byly nalezeny ve velmi malých množstvích. To je způsobeno tím, že:

  • V Sovětském svazu byla analytika centralizovaným procesem, proto je konformismus mnoha odborníků nesmírně vysoká. To naznačuje, že se zvyšuje šance izolovat špatné řešení.
  • Nedostatek nezávislých analytických struktur.
  • Nedostatek tradice. Metoda "Delphi" nebyla v Rusku uplatňována dříve, což znamená nízkou pravděpodobnost jejího rozšíření doposud.

Zajímavé články

Evropský buk: Popis

Třílisté hodinky: popis, užitečné vlastnosti, použití, indikace a kontraindikace

"Bakshevskaya Maslenitsa" - další atrakce Moskvy

Pikantní rostliny: popis a jména